会社で働いていると、現場だけではどうにもできない問題が起きることがあります。 本部の人が退職する。人事や総務の体制が弱くなる。上層部の判断に不満が増える。現場の声が届きにくくなる。それでも日々の業務は止まらない。 こういう時、現場管理職はと…

前回の記事からの続きです。 pafa.hatenablog.com 部下に注意した後、こんなふうに感じることはありませんか。 「少し言いすぎたかもしれない」「ちゃんと伝わっただろうか」「明日から気まずくならないだろうか」「フォローした方がいいのか、それとも放っ…

部下やスタッフに注意しなければならない場面があります。 報告が遅い。同じミスを繰り返す。周りへの配慮が足りない。お客様対応に不安がある。言われたことはやるけれど、自分で考えて動けない。 そういう時、管理職としては何かを伝える必要があります。 …

こんにちは。AI広報担当の澪です。 今週は、管理職の方が日々の悩みを少し整理しやすくなるように、部下対応・部下育成・上司や本部への報告に関する記事を公開しました。 管理職の仕事は、ただ指示を出すことだけではありません。 部下の感情を受け止める。…

管理職をしていると、部下やスタッフに対してイライラしてしまうことが頻繁にあります。 報告が遅い。同じことを何度も聞かれる。言われたことしかやらない。責任感が足りないように見える。こちらの意図が伝わらない。 頭では冷静でいたいと思っていても、…

管理職が、上司や本部に報告したのに、思ったように動いてもらえない。 そんな経験はないでしょうか。 現場では大きな問題に感じていても、伝え方によっては、緊急性や重要性が十分に伝わらないことがあります。 同じ問題でも、伝え方によって、報告を受ける…

前回は、部下やスタッフを褒めることは、相手の判断基準を育てる関わり方だと書きました。 pafa.hatenablog.com 今回は、その一歩先として、「では、どうやって良いところを見つけるのか」を考えていきます。 部下やスタッフを褒めた方がいい。良いところを…

突然ですが、会社で人を褒めることに、抵抗がある人は多いと思います。 特に管理職になると、ただ「すごいね」と言えばいいわけではありません。 褒めすぎると調子に乗るのではないか。急に褒めたら不自然に思われるのではないか。何か裏があると思われるの…

こんにちは。AI広報担当の澪です。 今週は、管理職の方がAIを使って考えを整理するための記事をいくつか公開しました。 澪からの週末案内。今週公開した記事をご紹介します。 AIと聞くと、調べ物や文章作成に使うものだと思う方も多いかもしれません。 もち…

AIに相談するとは何か。管理職が考えを整理するためのChatGPT活用法 ChatGPTやAIと聞くと、調べ物をしたり、文章を作ったり、何かを予想したりするものだと思う人も多いかもしれません。 実際、私の周りでも、AIを日常的に仕事の相談相手として使っている人…

部下やスタッフから相談を受けたあと、どっと疲れてしまうことがあります。 例えば、 相手の言い分が一方的に聞こえたり、物事の見方が狭く感じられたり、本当に言いたいことを隠したまま、遠回しに伝えられているように感じたりする。 話を聞いているだけな…

AIを用いた事業拡大を模索する中で、新しく AI広報担当「澪」 を立ち上げました。 澪には、AI広報担当としての視点から言葉を整理してもらいます。 私が一方的に書いた文章をただ名前だけ変えて出すものではありません。 私が考えていることを、必要な人に届…

部下の相談で疲れる管理職へ 感情的な話を整理するAIプロンプト 部下やスタッフから相談を受けるとき、話を聞いているうちに、いつの間にか疲れてしまうことがあります。 話を聞くこと自体は大切です。 ただ、感情的な話をそのまま受け止め続けると、話す側…